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Rosanna Pratola
Consulente Esperta in Diritto Digitale, Commercio Elettronico e Normativa Privacy (GDPR)
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Servizi Legali per il Commercio Online
Contratti
Il tuo Contratto non è un'arma di guerra. È il confine sacro del tuo lavoro.
Come professionista del web marketing, consulente o coach, sai quanto valgono le tue competenze. Ma sai proteggerle?
Hai presente quella sensazione di incertezza quando inizi una nuova collaborazione? Quella vocina che ti dice: "Speriamo che questo cliente sia onesto, speriamo che paghi, speriamo che non chieda la luna...".
Smetti di sperare. Inizia a blindare.
Lavorare "sulla fiducia" è romantico, ma non paga le bollette. Gli accordi verbali sono castelli di sabbia pronti a crollare alla prima incomprensione.
E il preventivo? È solo una mappa incompleta: dice quanto costa, ma non dice come si lavora con te.
I 3 Incubi del Freelance (che puoi evitare oggi)
Se ti sei trovato/trovata anche solo una volta in queste situazioni, sai di cosa parlo:
🔴 1. l'incubo dei pagamenti: il cliente sparisce al momento del saldo oppure paga con settimane di ritardo. Tu devi inseguirlo, sentendoti in imbarazzo per chiedere ciò che è tuo di diritto.
Il problema: mancavano clausole chiare su scadenze e stop-lavori.
🔴 2. L'incubo del tempo: il Progetto doveva finire a marzo, siamo a giugno. Il cliente chiede "piccole modifiche" continue, gratis. Ti ritrovi a lavorare il doppio per lo stesso prezzo.
Il problema: non avevi definito il perimetro del lavoro ("Cosa è incluso" vs "Cosa è extra").
🔴 3. L'Incubo del valore: un cliente usa le tue strategie per rivenderle come sue. Oppure un collaboratore sbaglia e la colpa ricade su di te. O ancora, il cliente si aspetta risultati impossibili (che non puoi garantire) e minaccia di non pagare.
Il problema: mancava la tutela della Proprietà Intellettuale e un Disclaimer sui risultati.
La soluzione? Un contratto scritto (e “umano”)
Un contratto ben fatto è la tua assicurazione sulla vita professionale.
Ma attenzione: non parlo dei contratti copia-incolla trovati online, né di quei documenti infiniti scritti in "legalese" oscuro che spaventano i clienti.
Io dico NO ai labirinti incomprensibili. Io dico SÌ alla chiarezza.
Insieme creeremo un contratto:
✅ chiaro e diretto: scritto in italiano, senza formule vuote o latinismi inutili.
✅ essenziale: solo le clausole che servono davvero a tutelare te e il cliente. Niente giri di parole.
✅ brandizzato: un documento che riflette la tua professionalità e i tuoi valori, piacevole da leggere e da firmare.
Cosa ottieni con il mio Contratto su misura?
- definizione dei confini: tempi, scadenze e costi extra. Il cliente sa cosa aspettarsi (e tu smetti di lavorare gratis)
- protezione del metodo: le tue slide, i tuoi testi e le tue strategie restano tuoi
- limitazione di Responsabilità: metti in chiaro cosa puoi garantire e cosa no, evitando cause pretestuose
- gestione del distacco: regole chiare su come chiudere il rapporto se le cose non funzionano (recesso, penali, preavviso).
Trasforma il “tuo contratto” in un punto di forza
Un professionista che presenta un contratto chiaro non è "burocratico". È un Leader. Dimostra al suo cliente che prende sul serio il proprio lavoro (e quindi anche il suo).
Sei pronto/pronta a proteggere la tua attività con un accordo che ti fa dormire sonni tranquilli?